Überblick
Craneware entwickelt Software und bietet Dienstleistungen an, die US-Gesundheitsdienstleistern helfen, ihre finanzielle und betriebliche Leistung zu verbessern. Die Lösungen des Unternehmens konzentrieren sich auf Umsatzintegrität, Kostenmanagement und die Einhaltung des 340B-Programms, sodass Krankenhäuser ihre Abläufe optimieren und finanzielle Nachhaltigkeit erreichen können.
Craneware wandte sich mit der dringenden Anforderung an Forrit, seine 340B Matters-Website innerhalb von nur zwei Wochen von einer von einer Agentur gehosteten WordPress-Plattform auf eine interne Lösung zu migrieren. Forrit hat diese Frist erfolgreich eingehalten, einen nahtlosen Übergang gewährleistet, die Funktionalität der Website verbessert und einen außergewöhnlichen Support nach der Migration geboten.
Die Herausforderung
- Craneware wurde darüber informiert, dass das Management 340BMatters.org von einer externen Agentur auf das interne Team übertragen wird.
- Die Website wurde auf WP Engine mit WordPress über die Agentur gehostet.
- Für die Migration wurde eine strikte Frist von zwei Wochen gesetzt, um Unterbrechungen und Zugriffsverluste zu vermeiden.
Die Lösung
Forrit handelte sofort, um alle technischen und geschäftlichen Anforderungen für die Migration zu identifizieren. Es wurde eine schnelle Bewertung durchgeführt, um den Umfang des Projekts festzulegen und eine transparente Preisgestaltung zu gewährleisten. Dedizierte Ressourcen wurden schnell zugewiesen, um sicherzustellen, dass die Migration innerhalb des zweiwöchigen Zeitrahmens abgeschlossen werden konnte, ohne dass die Endbenutzer betroffen waren.
Die Lösung von Forrit konnte nicht nur die Frist einhalten, sondern auch die Fähigkeiten des Standorts verbessern und Craneware das Vertrauen in ein robustes internes Management geben, das durch kontinuierliche Expertenunterstützung unterstützt wird.
Die Stimme des Kunden
"Das Forrit-Team hat unserem Unternehmen dabei geholfen, eine bestehende Website in sehr kurzer Zeit von ihrem Mieter auf die Forrit-Plattform zu übertragen. Von der Migration bis hin zu den Aktivitäten vor und am Starttag führten sie alle Details wie beschrieben fehlerfrei aus, um den Übergang nahtlos und problemlos zu gestalten. Nach der Markteinführung hat sich das Team weiterhin zur Verfügung gestellt, um Fehler zu beheben und Fragen zu beantworten, wenn sie auftraten, was mehr als hilfreich war. Wir sind sehr froh, dass wir den Wechsel zu Forrit vollzogen haben!"
Cassondra Cory, Führungskraft für kreatives Marketing